我家最近装修，4.14在扬州商城美心门业订购了几组门和门套，商家答应20天左右到货并安装，量好尺寸后我们交了部分订金，可到期的那天，我们没有接到任何通知电话，于是我们自己打电话询问，答复货未到，等通知，为了不耽误其他装修项目，我们再次想确认到货日期，对方就很不耐烦地说，等我电话通知吧。

于是我们又等了将近20天才接到到货通知，但暂时不能安排安装，需提前预约，但从我们开始订货时起直到这时，商家都未向我们说明该情况，还说近期业务忙，人手不够，让我们继续等待通知。而此时，我家已经准备安装房间地板了，必须与安装门同时进行，并协调相关细节，故在装修师傅的要求下再次与美心门业协商确定安装日期，答复说至少三天以后，并强调别家交纳全款的用户还未安装，言下之意，我们这样只交订金的更要延后安排，于是我们当场交纳全部金额。

可三天后，在我家地板已全部安装结束时，美心仍未派工人上门，理由是安装工人感冒生病，答应三天后安排其他工人上门安装。但三天后该工人还是以生病为由拒绝上门安装，试问，哪有这样巧的事情，分明是美心门业推脱的理由，我们再次电话联系，答复若我们方便可把钥匙交付给他，由他们安排空余时间上门安装，这怎么可能？我们业主不在家的时侯，能让工人单方面上门施工吗？

一直等到6.3才有两个工人上门安装，因之前地板安装工人无法与门业安装工人同时协调房间地板踢脚线的固定，故暂未安装，在美心的工人安装好房间门后，我们要求其将那些未装的踢脚线一并装好，被工人拒绝，称有钱能使鬼推磨，没钱免谈，并跟我们要20块钱才肯安装，否则不管。以前因为用过美心的门，对其质量、服务有一定的好印象，故此次家里装修，特意到比较放心的美心门业订购，没想到几年过去了，美心门业的服务态度竟发生了翻天覆地的变化，真让我们始料未及，后悔不迭，故在此提醒各位正在和将要进行家庭装修的TX们注意，别在辛苦劳累的同时再受此冤枉气了，明明是上帝，却一而再，再而三地被商家耍得团团转，这滋味我想没有人愿意承受吧？