许先生和妻子来沪打拼多年，终于在本地买了间二手房安了家。然而，开工第二天就遭遇了意外，引发了一场大型漏水，还波及了楼下五户人家。

住在许先生夫妇家楼下的陆老伯怎么也不会想到，外面晴空万里，家里却成了“水帘洞”。

陆老伯说，他买菜回来，看到家里到处都是水，积水足有一个拳头深，简直就像个游泳池。陆老伯赶紧和老婆一起拖地排水，但水势太大，根本无济于事。第二天，家里的墙面就开始剥落，实木地板也翘了起来。
不仅陆老伯家受到影响，水顺着往下流，三楼、二楼以及隔壁楼栋的两户人家也未能幸免。“家里乱七八糟，墙面都掉了，沙发也泡水了。”“当天真的吓死人了，窗帘全都是湿的，我的羊绒衫拎起来都滴水的。”
而这场漏水的源头要追溯到五楼许先生家。许先生说去年12月，他买下这套二手房后，找来装修队拆旧，然而，没等他去物业备案确认管线位置，拆旧师傅就擅自施工，还砸破了入户总水管。
这场漏水给许先生的邻居们造成了损失，然而，事发后装修队却“一走了之”，不肯赔偿。无奈之下，许先生只能先行赔偿了5户邻居共计49000元。

许先生仍觉得很冤，装修刚开工就平白无故损失了一大笔钱，进程也被迫延后，还给邻居们添了麻烦。由于装修队迟迟不肯现身赔偿，许先生只能把装修队负责人杨师傅告上了法庭。

2024年7月8日，松江区人民法院开庭审理了这起案件。法庭上，被告杨师傅提出，事发当时，那根被砸破的入户总水管被包在了木质门套里，作为业主的许先生没有提前告知水管位置，存在过失。
对此，许先生表示，他完全不知道水管被包在门套里，拆旧师傅不顾物业劝阻、擅自开工，才是事故发生的主要原因。许先生的妻子也补充道，他们找杨师傅装修时，杨师傅信誓旦旦，说自己很有装修经验，什么都知道，不用管，不用问。
随后，被告杨师傅又把矛头指向了物业，他认为在这起漏水事件中物业也难辞其咎。杨师傅说，事发当天，了解水阀位置的物业维修人员刚好轮休，而其他工作人员没能及时关闭水阀，这才导致了漏水损失的扩大。
面对杨师傅的攀咬，作为第三人出庭的物业表示，他们在事前、事中都已经明确告知装修队停止施工，但装修队却置之不理，若提前来物业做好装修备案，物业会告知管线排布位置，完全可以避免事故发生。
然而，杨师傅又当庭转变口风，直接推卸责任，说自己只是负责装修的临时工，和许先生夫妇之间也没有签订书面的装修合同。
听到杨师傅说辞，许先生的妻子表现得情绪激动，她表示当初出于熟人关系的信任选择了杨师傅，虽然没有签订书面合同，但双方在微信上约定了16万的装修费用。
那么，在没有签订书面合同的情况下，双方是否存在合同关系呢？为此法官给出了明确的答复：口头合同同样具有约束力，只要双方当事人意思达成一致，并且实际开始履行的话，口头合同就是有效的。
经过审理，法官认为，装修队未办理装修备案，没有通过物业了解室内管线的详细分布，还在物业叫停施工时仍然继续，应当对事故承担主要责任。许先生作为业主，没有针对主进水管的具体位置进行特别告知，导致施工风险大幅提升，也负有次要过错。至于物业方面，法官认为物业在巡查后已经明确告知停止施工，同时，漏水事件的持续时长并没有明显超出合理范围，因此无需担责。

最终，法院判决被告杨师傅赔偿原告许先生夫妇23000元。

法官提示：业主在装修过程中，一定要合法合规、前往物业进行装修申报备案，同时尽可能地对房屋的承重结构、管线分布进行全面了解，以免造成不必要的损失和麻烦。装修队接手业主家的装修后，要依法依规推进进程，不能急于求成，尤其在拆旧的施工过程中，一定要小心谨慎，避免不当装修导致的损失发生。