最近，扬州仪征的杜先生遇到了一件烦心事，他在当地购买的一套新房，在准备装修时发现墙体到处是空鼓，多达上百处，严重影响装修入住。

2022年5月底，杜先生喜提位于仪征市真州东路悦珑湾小区的一套新房，这套房子105平方米，总价89万。由于开发商急于交房，杜先生未来得及找验房师，便匆匆收了房。然而，拿房后不久，他发现家中多处墙体存在空鼓。

“地产房修人员说这种空鼓的情况很正常，我心想，这么大面积有十处八处空鼓也可以理解，你们把它处理好，我也没时间往这跑。”杜先生说，本以为开发商已经将空鼓问题解决，之后他便外出打工，房子一直闲置。到了今年3月，当他打算装修新房时，仔细排查发现空鼓的地方不仅没有减少，反而越来越多，面积也越来越大。
“你看这一块，一个小小的厨房就有20处左右的（空鼓），这个声音很明显，能分辨出来。这些标数字的地方都是质监站请的第三方给我现场勘测的，我数了一下，大概有100处左右。”杜先生说，空鼓的问题若不及时解决，装修入住后会带来很多的隐患。
“客厅、卧室的墙面空鼓，是没有着力点的，批腻子在上面的话时间长了肯定会一点点掉，阳台、卫生间（如果）瓷砖贴上去时间长也会掉落，基础没做牢固，我没有办法装修。”杜先生称，他曾多次找开发商和住建部门寻求解决，但结果却不尽如人意。“质监站就说我们实在处理不了，你可以向上级部门反映，然后我就到住建局，他们也是说处理不了。”

杜先生的新房为何会出现如此多的空鼓呢？开发商南京弘阳房地产开发有限公司悦珑湾项目负责人给出了这样的解释。“抹灰这种工艺是手工活，在施工的过程中不排除会有这种问题。”

事实上，江苏省住房和城乡建设厅审定和发布的《住宅工程质量分户验收规程》明确规定：墙面抹灰层与基层之间及各抹灰层之间必须黏贴牢固，不应有脱层、空鼓等缺陷。自然间内，面积不大于0．04平方米的空鼓少于2处，可不作为空鼓缺陷。
杜先生表示，他新房的空鼓无论是面积，还是数量都远远超过相关规定，存在明显的空鼓缺陷。“老百姓买房子不是拆盲盒，这么多问题在这边，是实实在在的问题。”杜先生称。
记者在杜先生的新房内看到，客厅张贴了一张《住宅工程质量分户验收合格证》，上面有建设单位、监理单位、施工单位以及物业管理单位相关人员的签字。
令人纳闷的是，如此多的空鼓，房子当初是如何通过验收的呢？仪征市住房和城乡建设局质监站工作人员解释称，新房建成后，是由建设单位、施工单位、监理单位、设计单位和勘察单位五方责任主体负责验收，政府职能部门只做抽查，无法逐一排查每套房屋的质量。
“仪征市住房和城乡建设局质监站副站长周雪告诉记者，前期他们一直在积极处理杜先生家的问题，但由于杜先生之前提出的诉求是退换房，而空鼓问题达不到退换房的标准，所以双方一直未能达成一致。不过，周雪表示，他们将督促开发商拿出合理的维修方案，对空鼓问题进行全面维修和整改，待杜先生确认了维修方案之后，也会督促开发商尽快上门施工。