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揭开家装行业不良宣传经营的“面纱”

2019-3-18 12:16

近年抢滩仙城的一些外地家装企业,为用最短时间赢得用户、占领市场,不惜手段玩噱头大摆“迷魂阵”,装修前虚假宣传,装修中以次充好,设“陷阱”欺骗消费者,让市民叫苦不迭。近日,连续接到市民关于家装的投诉。投 ...

近年抢滩扬城的一些外地家装企业,为用最短时间赢得用户、占领市场,不惜手段玩噱头大摆“迷魂阵”,装修前虚假宣传,装修中以次充好,设“陷阱”欺骗消费者,让市民叫苦不迭。

近日,连续接到市民关于家装的投诉。投诉称,一些外地家装公司玩噱头大摆“迷魂阵”,装修前虚假宣传,装修中以次充好,设“陷阱”欺骗消费者,让他们叫苦不迭。市民呼吁,相关部门应严厉打击这种商业欺诈行为,为老百姓维权撑腰。

记者在实地采访中了解到,随着我区房地产业的蓬勃发展,一些外地家装企业纷纷抢滩扬城,力争用最短的时间赢得用户、占领市场。出于恶性竞争,个别家装企业兴风作浪、浑水摸鱼,导致部分市民利益受损,扰乱了正常的家装市场秩序。

【现场目击】看似惊人之举 实为“请君入瓮”

 昨天上午,在某刚交付的楼盘门口,一些青年男女正在向过路群众发放花花绿绿的宣传单。记者随手打开一张宣传单,只见上面赫然印着几排大字:“感恩装修,到现场签单可抵千元工程款”,“订金倍增2万元”,“签单即可获赠万元装修基金大礼包”……记者看到,多数业主对此不屑一顾。一位退休教师表示:“这些家装公司什么牛皮都敢吹,天花乱坠太玄乎,相关部门应该查一查。”

“初看很诱人,其实很害人。”消费者协会工作人员表示,一些外地家装公司常以“连锁经营”、“大集团”自诩,动辄送现金、送电器、送大礼,误导消费者,违反了严禁夸大宣传、虚假宣传的规定。虽经多次打击,仍然有禁不止。

【走访调查】低价签单为虚 以次充好是实 

“他们不惜重金租用大酒店场地,举办各种蛊惑人心的砍价会、感恩会,说穿了就是想尽法子掏你的口袋。”提到自家装修遭遇欺骗的经历,家住金域蓝湾的夏先生愤愤不平。

“原以为一家广东公司靠得住,到头来低价进门、高价装修,让我吃了一个哑巴亏。”夏先生说,进门开工当日,自己就预付了40%的工程款,瓦工结束又要40%,油漆工进门再要17%。“工程进展不快,一个劲地要钱。动不动就以超预算、增项目等各种名义催款,最后算了算,合同签单5万元,实际支付12万元。”

和夏先生的遭遇如出一辙,家住香茗湖的季女士则被“让工地开口说话”的样板房看走了眼。季女士说,当初看了样板房,确实很心动,一是所有管道都从天花板上过,二是所有建材都是大品牌。“但实际是做工粗糙,以次充好,一股怪味怎么也挥发不了。多次找对方说理,不是闭门不见,就是推脱搪塞,他们简直是挂羊头卖狗肉。”

【业内曝料】“贴牌”冒充名牌 低劣导致污染

“送大礼、送基金,不能最终让消费者买单。‘让工地开口说话’,一定要讲真话、说实话。”就个别外来家装企业存在欺骗消费者现象,本地家庭装饰行业的部分业内人士感慨万端。

“俗话说‘便宜没好货,好货不便宜’。选家装,一定要选真材实料,一定要选放心可靠。”以装修90平方米的住宅为例,一位本土资深装饰企业的老总与记者算了一笔账:一些公司标出5万元的精装全包价,实际人工工资一项就需要2万多元,加上昂贵的大品牌建筑材料,如果能保证质量不加价,简直就是痴人说梦。他曝料说,个别外来家装企业以集团采购为名,用贴牌产品冒充知名品牌,逃避环保监测。大量选用价格低、质量劣、不环保的木门、地板、橱柜、涂料、瓷砖、油漆等家装材料,严重超标的甲醛、苯等有毒物质直接导致家装污染,对妇女、儿童、老人危害极大。“这些产品与名牌产品价格差别极大,比如环保漆260元一组,而工程油漆只有70元一组,他们只管赚取黑心钱,消费者往往被蒙在鼓里。”

“少数外地家装公司看起来名头大,实际上是七拼八凑的家装游击队。他们没有瓷器活,却有瞒天过海的障眼法……”业内人士透露,一家广东公司实际是由江西人运作,工人多为农民,只经短期培训就匆匆上岗。“他们充其量只能算是装配工,对木工、瓦工等装潢技术活知之甚少。如何防范家装‘陷阱’,消费者一定要擦亮眼睛,仔细检查装修的全过程。”

【行业声音】强化行业监管 规范家装行为

“家装关乎民生,市场亟需规范……”家装行业协会负责人介绍说,经过10多年的发展,家装行业总体情况较好。一批家装企业诚信度高、信誉口碑好,代表了本地家装行业的主流。但确实也有部分企业存在以假乱真、欺诈顾客的现象,扰乱了正常的市场秩序,使整个行业形象受损。

“为老百姓维权撑腰,为本地装饰业正本清源,需要各方共同努力。”该负责人表示,企业需要严格自律,职能部门需要强化监管,新闻媒体也应对存在欺诈行为的“害群之马”进行曝光,共同为消费者营造一个诚信公正、透明纯净的消费环境。



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这个人很懒,什么也没留下...
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