海信鸿扬世家一期问题多，急盼解决

我是海信鸿扬世家一期业主，我想反映的问题有两条：

1、海信物业强制业主按照他们的固定方案封阳台，他们的方案我们看了，缺点有四个：

一是不透气，很闷；

二是两边开窗不方便，因为两边要打柜子；

三是中间大玻璃比较贵而且不安全；

四是采用内开窗方式，容易磕着，很不安全。

我们希望在合理区间内(比如颜色统一，不在外面挂晾晒的杆子)按照自己的意愿封阳台。而且业主自己进行安装，保安不让业主材料进去，拦在外面。

2、东边户，尤其是109户型，紧贴着门口安装了消防栓，消防栓是玻璃门，不仅占用了业主门口空间，而且对于有小孩的家庭来说很不安全。我们希望能够安装比较美观、安全的隐形门。

以上，已经跟开发商和物业多次开会讨论过，但是对方要么态度强硬，要么软磨硬泡一拖再拖，希望政府能给我们帮助，协调解决，谢谢！